FIRMA SPEDYCYJNA

Działalność firmy spedycyjnej

Firmy spedycyjne zajmują się spedycją świadczoną na rzecz osób trzecich. Spedycja to – według „Słownika wyrazów obcych” Wydawnictwa Europa – słowo pochodzące z języka włoskiego (spedizione „wysłanie”; „przesyłka”) oznaczające „wysyłanie i odbiór przesyłek lub inne usługi dotyczące transportu rzeczy, do czego spedytor zobowiązuje się za wynagrodzeniem, w ramach działalności swojego przedsiębiorstwa.” Tym przedsiębiorstwem jest właśnie firma spedycyjna.

Warto zauważyć, że działalność firm spedycyjnych jest często mylona z działalnością przewoźników, firm transportowych czy logistycznych. Wynika to nie tylko z faktu, że są to pojęcia pokrewne, trudne do rozróżnienia dla osób, które nie zajmują się zawodowo zagadnieniami transportu, ale również dlatego, że bardzo często firmy spedycyjne zajmują się jednocześnie realizacją transportu własnymi środkami transportu.

Celowe więc wydaje się wyodrębnienie pojęcia „spedycji czystej”. „Spedycja czysta” to „wykonawstwo czynności niewymagających bezpośredniego, fizycznego kontaktu z ładunkiem” (Tadeusz Szczepaniak w Transport i spedycja w handlu zagranicznym. PWE, Warszawa 2002, s. 283). Spedycja czysta stanowi istotę działalności firm spedycyjnych, a ewentualne inne czynności wykonywane przez spedytorów można uznać za dodatkowe.

Obowiązki firmy spedycyjnej

Obowiązki firmy spedycyjnej możemy rozpatrywać w dwóch odmiennych typach usługi, tzn w sytuacji, gdy spedytor wykonuje „spedycję czystą” oraz gdy w ramach swych usług staje się de facto przewoźnikiem.

Z powyższej definicji „spedycji czystej” oraz jej potocznego rozumienia jako czynności czysto biurowych można by wysnuć błędny wniosek, iż firma spedycyjna zajmuje się jedynie nieskomplikowanym obiegiem dokumentów, a cała istota procesu spedycyjnego odbywa się poza nią. W istocie firma spedycyjna pełni rolę doradcy swego klienta, zwłaszcza w zakresie wyboru metody i trasy przewozu oraz znalezienia przewoźnika. Zajmuje się przygotowaniem odpowiedniej dokumentacji, w tym często dokumentacji celnej, nadzoruje załadunek, kontroluje proces przekazywania przesyłki, załatwia formalności, zawiera umowy. Zajmuje się też ubezpieczeniem przesyłki. Firma spedycyjna dokonuje również odbioru przesyłek, kontroluje ich stan, sporządza dokumentację, w razie potrzeby występuje przed organami celnymi lub też zajmuje się obsługą szkód ubezpieczeniowych i reklamacji.

Jeśli firma spedycyjna oprócz świadczenia usług w ramach „spedycji czyste” pełni jeszcze dodatkowo rolę przewoźnika, dochodzą do tego kolejne obowiązki związane z fizyczną obsługą ładunku.

Odpowiedzialność firmy spedycyjnej

Można powiedzieć, że przy świadczeniu usług „spedycji czystej” odpowiedzialność firmy spedycyjnej jest mocno ograniczona, gdyż ryzyko związane z utratą towaru ponoszone jest w odpowiednich momentach przez nadawcę i odbiorcę przesyłki, firmę transportową i ewentualnie ubezpieczyciela / ubezpieczycieli. Firma spedycyjna świadcząc usługi doradcze jest jednakże kontraktowo odpowiedzialna wobec swojego klienta za dokonanie właściwych wyborów wykonawców usługi oraz rzetelną obsługę zlecenia. W zależności od systemu prawnego, odpowiedzialność firmy spedycyjnej wynika z kodeksu cywilnego (tak jest m.in. w Polsce), z prawa umów lub w krajach anglosaskich z systemu common law, a także szczegółowych przepisów dotyczących usług transportowych i spedycyjnych, o ile takie obowiązują. W każdym wypadku firma spedycyjna zobowiązana jest kierować się zasadami rzetelności kupieckiej oraz dokładać najwyższych starań w celu jak najlepszego jej wykonania, w tym zapewnienia bezpieczeństwa ładunku poprzez wybór odpowiednich podmiotów wykonujących przewóz, charakter zawartych umów, ubezpieczenie.

Jeśli firma spedycyjna świadczy dodatkowo usługi przewozowe, oprócz omówionej powyżej odpowiedzialności kontraktowej i cywilnej dochodzi jeszcze odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie ładunku, a także za opóźnienie w jego dostarczeniu, wynikająca z przepisów miejscowego prawa, a także konwencji międzynarodowych, np. „Konwencji o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR)”.

Firmy spedycyjne na rynku krajowym i międzynarodowym

Podział na spedycje krajową i międzynarodową często określa specyfikę działalności spedytorów. Jednakże klasyfikacja ta coraz częściej przestaje mieć znaczenie, zwłaszcza w ramach Unii Europejskiej funkcjonującej jako rynek jednolity.

Kto korzysta z usług firm spedycyjnych?

Oprócz stale kurczącej się grupy dużych firm posiadających spedycje własną, większość pozostałych podmiotów woli skupić się na swe podstawowej działalności produkcyjnej, powierzając usługi dodatkowe innym podmiotom w ramach outsourcingu. W zakresie spedycji outsourcing wydaje się dość naturalnym rozwiązaniem, w związku z tym stale rośnie liczba przedsiębiorstw korzystających z firm spedycyjnych.

Usługi firmy Teleroute związane z rynkiem spedycyjnym

Teleroute to szybko rozwijająca się firma działająca w branży spedycyjnej i logistycznej, która specjalizuje się w organizacji transportu i posiada sieć rozciągającą się od najodleglejszych części Europy aż po Azję i Bliski Wschód.

Teleroute oferuje dostęp do ofert wolnych ładunków i pojazdów oraz informacji związanych z transportem w następujących krajach:

Tak więc każdy spedytor, firma transportowa czy przewoźnik korzystając z rozwiązań oferowanych przez firmą Teleroute, może opierać się na sprawdzonych rozwiązaniach, które w znacznej mierze przyczyniają się do uproszczenia jego pracy, czyniąc ją bardziej skuteczną i efektywną. Korzystanie z rozwiązań Teleroute ma sens zarówno dla podmiotów poszukujących firm spedycyjnych, jak i dla samych firm spedycyjnych poszukujących klientów lub starających się znaleźć rozwiązania dla swoich klientów – poprzez znajdowanie przewoźników, obsługę wolnych ładunków itd.

Wnioski

Prowadząc działalność w zakresie spedycji często przedsiębiorcy często poszukują rozwiązań ułatwiających pracę i generujących większą ilość obsługiwanych zamówień. Dobrym rozwiązaniem dla firm spedycyjnych będzie więc sięgnięcie do działającej w czasie rzeczywistym internetowej bazy danych Teleroute. Teleroute oferuje najlepsze i najłatwiejsze do zastosowania rozwiązania w zakresie kojarzenia wolnych ładunków i wolnych pojazdów oraz podmiotów w branży. Rozwiązanie te mogą być z powodzeniem stosowane przez firmy spedycyjne specjalizujące się w przewozach zarówno krajowych jak i międzynarodowych bez względu na gałąź działalności spedycyjnej i zasięg ich działania.